叙事有声，护理有爱（三）|由心出发，从心而行
叙事有声，护理有爱（三）|由心出发，从心而行
叙事护理是叙事医学的一部分，是把后现代心理学中的叙事治疗理念方法与临床护理相结合，所产生的一种新的心理护理模式与方法。叙事护理不是以改变病人为目的，强调的是对病人生命的了解与感动，运用叙事护理的技术实施临床护理干预，帮助患者及家属重塑面对疾病和问题的态度，重燃心中的希望。
每个人都有自己的人生故事，她们既扮演着自己故事中的主角，也扮演着别人故事的倾听者。
不久前，郭大爷（化名）由于阵发性胸痛，胸闷半月余，来到了哈医大四院松北心内科。这天，是郭大爷手术日，护士早早地就为他进行了留置针穿刺。手术前，家属郭大娘整个人情绪不太好，像是失了神，浑浑噩噩的。平日里，郭大娘对郭大爷无微不至的照顾，大家都看在眼里，看着丈夫壮硕体格也难掩的憔悴，她总是偷偷地抹眼泪。
护工范姐和华姐知道这事之后，立刻反馈给护士长和郭大爷的责任护士，护士长状似无意地和郭大娘闲谈，安抚她的情绪的同时，也了解到夫妻俩的情况。他们的孩子身在外地，平时家里都是郭大爷做主，怕孩子担心就没告诉他。如今家里的“顶梁柱”病倒了，郭大娘慌了神，虽然心里很信任医院，但难免还是担心丈夫的病情，自己又帮不上什么忙，临近手术更加焦虑、心慌，感到无助，如今能有个人说说话，心里轻松多了。
另一边，郭大爷已经换上了责任护士准备好的病号服。这段时间，在护士的鼓励与关照下，原来那个“一看见穿白大褂的就害怕”的郭大爷笑容越来越多了，前往导管室的路上信心满满。
手术很顺利，郭大爷从导管室回来后，护士为他进行了相关的护理工作，还进行了专业的术后宣教。郭大爷一下子就被这个别开生面“大讲堂”吸引住了，听得格外认真，结束后连连感叹：“以后我就听你们的话！”郭大爷的改变深深地感染了同病室的病友们，大家互相鼓励，互相帮助，病房像一个其乐融融的大家庭。
出院回家前，郭大爷特意来到护士站左瞅瞅右看看，说要把每一个人都记住：“我的孩子不在身边，但你们就像我的孩子一样对我好，要离开了我舍不得。”郭大娘也红了双眼，不住地握手、鞠躬、道谢。送别他们后，科室的忙碌还在继续，但叙事护理过后的温暖久久不散。
和其他科室不同，松北心内科经常迎来“老熟人”，在换季期、劳累后、身体不适时，我们就重新“相遇”，常常打开门就能听见那句“孩子，我又来啦”。
美国纽约东北部的撒拉纳克湖畔，镌刻着西方一位医生特鲁多的名言：“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”这段名言穿越时空，久久地流传在人间，时至今日依然在哈医大四院松北院区各病区内熠熠闪光。
供稿：松北护理部
编审：宣传科