【叙事有声，护理有爱】松北护理部叙事护理系列（四）护患心连心，做有温度的护理人

【叙事有声，护理有爱】松北护理部叙事护理系列（四）

护患心连心，做有温度的护理人

　
　　叙事护理，是指护理人员通过对患者的故事倾听、吸收，帮助患者实现生活、疾病故事意义重构，并发现护理要点，继而对患者实施护理干预的护理实践。

　　在哈医大四院松北院区护理部的倡导下，泌尿外科护士长王旭强带领护理团队以患者为中心，为患者提供整体化、专业化、人性化的优质护理。团队持续推进“叙事护理”，用情感的方式，以尊重、谦卑、好奇的态度来面对生命，关注患者的情绪情感，为患者提供优质护理服务。

　
　　郭大爷是一位88岁的高龄膀胱肿瘤患者，十年来做过三次膀胱肿瘤电切术，近期由于出现血尿症状即将进行第四次膀胱肿瘤电切手术，患者对此感到十分焦虑。

　
　　作为郭大爷的责任护士，小罗察觉到了大爷的情绪变化，于是在做完正常的护理治疗后，还会抽出时间和大爷交谈。通过交谈得知，大爷因经历多次手术，对疾病的预后没有什么信心。在接收到患者的负面情绪后，责任护士马上为郭大爷进行了心理疏导，用专业知识为大爷讲解了预防膀胱肿瘤的方法，通过病房里术后成功案例现身说法，增强大爷战胜疾病的信心。
　

　　在责任护士的疏导下，大爷能够从容地面对手术，不再感到焦虑。术后的几天里，责任护士每天都会和大爷进行交谈，解答其心中困惑。出院时，大爷亲手写了一封感谢信，向松北院区泌尿外科全体护理人员表示感谢。

　
　　叙事护理能够让护士走近患者的身边，了解患者的故事，是一种真正能让护士看到患者内心情感的护理模式，从而真正对患者的痛苦、压力和纠结感同身受。哈医大四院松北院区护理团队会将叙事护理理论广泛地应用于临床，做有温度的护理人。

　
　
供稿：松北护理部
编审：宣传科