【叙事有声,护理有爱】松北护理部叙事护理系列(四)护患心连心,做有温度的护理人

 

【叙事有声,护理有爱】松北护理部叙事护理系列(四)

 

护患心连心,做有温度的护理人

 

 
  叙事护理,是指护理人员通过对患者的故事倾听、吸收,帮助患者实现生活、疾病故事意义重构,并发现护理要点,继而对患者实施护理干预的护理实践。

 

  在哈医大四院松北院区护理部的倡导下,泌尿外科护士长王旭强带领护理团队以患者为中心,为患者提供整体化、专业化、人性化的优质护理。团队持续推进“叙事护理”,用情感的方式,以尊重、谦卑、好奇的态度来面对生命,关注患者的情绪情感,为患者提供优质护理服务。

 
  郭大爷是一位88岁的高龄膀胱肿瘤患者,十年来做过三次膀胱肿瘤电切术,近期由于出现血尿症状即将进行第四次膀胱肿瘤电切手术,患者对此感到十分焦虑。

 
  作为郭大爷的责任护士,小罗察觉到了大爷的情绪变化,于是在做完正常的护理治疗后,还会抽出时间和大爷交谈。通过交谈得知,大爷因经历多次手术,对疾病的预后没有什么信心。在接收到患者的负面情绪后,责任护士马上为郭大爷进行了心理疏导,用专业知识为大爷讲解了预防膀胱肿瘤的方法,通过病房里术后成功案例现身说法,增强大爷战胜疾病的信心。
 

 

  在责任护士的疏导下,大爷能够从容地面对手术,不再感到焦虑。术后的几天里,责任护士每天都会和大爷进行交谈,解答其心中困惑。出院时,大爷亲手写了一封感谢信,向松北院区泌尿外科全体护理人员表示感谢。

 

 
  叙事护理能够让护士走近患者的身边,了解患者的故事,是一种真正能让护士看到患者内心情感的护理模式,从而真正对患者的痛苦、压力和纠结感同身受。哈医大四院松北院区护理团队会将叙事护理理论广泛地应用于临床,做有温度的护理人。

 
 
供稿:松北护理部
编审:宣传科