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医德医风简报 (总第105期)

日期:2013年10月11日 11:23

医德医风简报

 

总 第105 期

 
哈医大四院医德医风办公室              2013年9月30日

 

  [编者按] 为了深入开展党的群众路线教育实践活动,强化全体医务人员廉洁行医意识,提升医疗技术水平和整体服务质量,推动我院医疗、教学、科研、管理等各项工作上新台阶。9月25日,我院召开了“践行党的群众路线,廉洁行医”警示教育大会。院领导班子成员、各科室正副主任、护士长等一百余人参加了大会,会议由党委副书记、纪委书记周杰主持。首先全体医务人员观看了《医德医风警示录》录像片;其次纪委周杰书记作行风形势任务教育;最后申宝忠院长、赵长久书记对我院行风建设工作做出重要部署。医院要求各党支部、各科室领会院长、书记讲话精神,以警示教育为契机,规范行医,提高廉洁自律和遵纪守法的意识,切实做到全心全意为人民健康服务。现将院长、书记讲话摘要转发给各科室,望迅速传达、学习,并切实抓好落实。

 

申宝忠院长在行风工作会议上讲话传达提纲。
  一是要坚持创办人民满意医院,把维护人民群众健康权益放在第一位。要了解党中央、国务院关于党风廉政建设和反腐败斗争的决策和部署,掌握动向,要识时务,不能逆风而行、执迷不悟。
  二是要严格遵守卫生部明确重申的卫生行业纪律。在加强教育、严格管理的基础上,对不听劝告、继续违反行业纪律的,要依法依纪严肃处理。不要以为这些事情离我们很远,我们身边就有这样活生生的例子。要认清形势审视自己,我们近期对敏感岗位进行了调换,让一切行为在阳光下进行,严格遵守卫生部下发的医务人员“八不准”的要求。
  三是医院要坚持弘扬医德医风方面的正风正气,提高医务人员自觉抵御诱惑的能力。我们要从加强法制和纪律教育入手,增强医务人员遵纪守法、廉洁诚信的服务意识。要树立正面典型、批评不良现象,通报同行业发生的问题。
  申院长强调:科主任、护士长是科室行风建设的第一责任人,一个科室、一个部门树立什么样的风气,干部起着十分重要的作用。希望各位向全体员工传达这样一个信息,请尊重哈医大四院的信誉,请尊重自己的人格,请尊重职业应具备的操守。希望各位科主任、护士长认真地向全体干部职工传达此次会议精神,使我院呈现医德高尚、服务优质的行风建设新局面。

赵长久书记做“加强行风建设,提高工作效率”的讲话摘要。
  在新形势下,如何继续深入的抓好我院的行风工作谈三点意见。
  一是抓行风,促发展。好的行风,好的服务应当是我院的一张名片,一块品牌,哈医大四院发展的基石,无论是集体的发展还是个人的发展离不开社会的认可。好的技术服务是医院发展的硬道理,抓行风能够促发展,抓好行风必然促进医院发展。
  二是抓行风,抓重点。一个重点是教育,要在科室树正气、树立正确的价值观。另一个重点是抓治理,坚持从管理入手,对重点岗位轮岗,对药品、耗材、设备各个环节的防控要进一步强化、细化、科学化、制度化。再一个重点是抓服务,对各个服务环节进行结构性,系统性分析,不断完善和改进,深化内涵建设。
  三是要通过抓行风提高工作效率。我殷切希望全体同志风物长宜放眼量,把精力放在医疗、教学、科研、人才培养工作上,实现人生追求和自我价值,不要被眼前迷惑而迷失,得到什么,推动什么要衡量轻重,衡量长远。

纪委周杰书记做“加强行风建设,办人民满意医院”的讲话摘要。
  按照大学党委的统一部署,我院群众路线教育实践活动已进入第三阶段。活动中,我院始终坚持“为民、务实、清廉”方针。为民,就是要解决干部职工关注的热点问题、实际问题;务实,就是要通过教育实践活动强化班子成员和职能部门服务一线的意识和作风;清廉,就是要打牢全体党员干部廉洁从政的思想防线,要通过教育引导,在全院筑起一条道德红线,确保全院党员干部、全体教职员工安心努力工作,追求并实现人生梦想。
  下面,我就行风建设工作重点强调三个方面问题。
  一、卫生行业作风建设存在的问题。一是医疗机构和部分医务人员收受回扣。正像刚才收看的警示片中所述在药品、耗材、设备等方面。近期在全国不断发酵的格兰素史克中国公司问题,这种行为最大的受害者是社会上最弱势的群体——病人;还有近期被媒体披露的多美滋奶粉问题也涉及到了黑龙江;二是收受甚至索要“红包”、好处。这个问题应该说也是社会对医院评价、对医生评价的热点问题,该不该回避、能不能回避,是每一名医生都要面临的较严峻的挑战;三是开大处方、滥检查、私收费。这些现象虽然发生在少数医疗机构和医务人员身上,但影响很大,群众反映强烈。
  二、我院行风方面存在的突出问题。一是服务作风存在问题。总结我院医德医风接待投诉记录,由于沟通不良、解释不耐心而引起的投诉占大多数,这些问题从个体上看好像都是小事,可是如果频繁大量发生就会对医院造成影响,导致信任缺失,让患者在我院就医达不到放心满意;二是存在开具不合理处方现象。2012年11月我们接到大学转发来的投诉:个别药品存在超剂量使用问题,经查涉及多个科室;还有些药品在品种、规格上没有达到卫生厅规定,省纠风办也曾到医院来查过;三是在医院受理医疗纠纷的过程中,也有多起被病人投诉医生收受红包,虽经调查未予核实,但是也足应引起大家的借鉴;四是向患者索要金钱。比较严重的是此类投诉中还有导师所带学生的参与,这是比较严重的问题,暴露出来的不仅是医德,还有师德问题。
  三、卫生行业作风建设的内容。
  一是要优质服务,遵纪守法,警钟长鸣,筑牢廉洁从医防线。要以创办人民满意医院为指针,紧密围绕改善服务态度、服务流程;提高服务质量、技术水平;控制医药费用、减轻群众负担;狠刹不正之风,做到持续改进,努力树立行业新形象。
  二是再次强调卫生部明确重申的卫生行业纪律“八不准”。1、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。  2、医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理,内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法,不准设立小金库。3、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。4、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。5、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。6、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用。7、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品必须按合同采购,合理使用。8、医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。
  三是进一步加强法制和纪律教育,提升医务人员廉洁行医、知法懂法意识,自觉抵制医疗行业不正之风的侵蚀。我们要利用院务会、科务会、院报、网站等多种方式,宣传医德高尚、廉洁从医的优秀医务人员,树立典型、弘扬正气。在我院形成“拒收红包,廉洁行医,勤奋工作,优质服务”的良好风气,使得病人满意度不断提高,医患关系更加和谐,促进医院各项工作健康有序的发展。

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