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我院召开神经内科医患沟通座谈会

日期:2014年6月9日 12:08

我院召开神经内科医患沟通座谈会

 

 

  2014年5月8日院医风办在神经内科召开了医患沟通座谈会,院纪委、医风办、神经内科医护人员及患者代表30余人参加了会议。
  座谈会由院医风办主任李文君主持。我院党委副书记、纪委书记周杰出席会议,周书记感谢大家信任医大四院,对在座神经内科的医护人员提出要求,她强调要进一步提升“医疗、护理、服务、后勤保障及管理”的工作质量,更加主动热情的为服务患者,认真听取患者的意见和建议,达到促进我院各项工作上新台阶的目的。在座的患者及家属代表踊跃发言,座谈会气氛融洽。二病区患者秦力滨的家属激动地说:“我爱人入院时昏迷,病情危重,孙峰主任对症下药,及时救治,感谢他的救命之恩啊!三病区患者家属紧接着说:“我爷爷耳聋,对一个事情多次问大夫,王岩医生反复讲解,不厌其烦,令我们非常感动。”七病区的王吉英说到护士长带领护士每天查房,护士服务周到,扎针技术高的时候,全场引起了共鸣,各病区的患者及家属同声称赞所在病区的护理团队,他们深情地说,在神经内科病房,我们经常看到护士忙的中午吃不上饭,晚上下不了班,看着她们忙碌的身影,我们真的很心疼,经常亲切地称呼着护士们的小名,像欢欢、佳佳,在四院让我们找到了家的感觉。”
  座谈架起了一座医患沟通的桥梁。神经内科张卓伯主任表示,像这样面对面与患者沟通的座谈会形式非常好,我们要不定期的召开,及时听取患者的心声,改进医疗、护理、管理等工作中存在的不足。同时感谢与会患者代表对神经内科工作的肯定,对医大四院的认可,我们将更加努力工作,为患者提供优质服务,让患者满意。

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